Varaus- ja peruutusehdot Aava Lines Oy
Alustava varaus on voimassa 7 päivää, jonka jälkeen tilaus tulee vahvistaa tai alustava varaus peruutetaan.
Vahvistetun varauksen peruuntuessa mahdollista ennakkomaksua ei palauteta, mutta se voidaan hyvittää uuden varauksen yhteydessä. Isommista tilauksista laskutamme ennakkomaksun 10% laskun loppusummasta, jota ei mahdollisen peruutuksen yhteydessä palauteta, mutta sen voi käyttää toiseen tilaukseen. Yksityishenkilöiden tekemistä varauksista laskutamme ennakkomaksun 300,00.
Mikäli vahvistettu kuljetus tai risteily perutaan:
- aiemmin kuin 21 vuorokautta ennen varattua päivää, peruutus on maksuton.
- 21 - 7 vuorokautta ennen, peruutuskulu on 150,00€**.
- alle 7 vuorokautta ennen, peruutuskulu on 100% varauksen hinnasta
Peruutuskulut laskutetaan tilaajalta.
** Mikäli peruttu varaus siirtyy myöhäisempään ajankohtaan, maksettu 150,00€ voidaan hyvittää uuden varauksen yhteydessä.
Tilatuista tarjoiluista, jotka perutaan alle 7 vrk ennen peruutuskulu on 100% tilauksen arvosta.
Kuljetuksiin tehtävät aikataulu- ja matkustajamäärien muutokset on aina sovittava Aava Lines Oy:n kanssa erikseen. Muutoksista voi aiheutua lisäkustannuksia.
Asiakkaasta johtuvista kuljetusten myöhästymisistä perimme 150,00€ (sis. alv. 10%) lisämaksun jokaiselta alkavalta 15 minuutilta.
Aluksilla maksuvälineenä käy ainoastaan pankki- ja luottokortit.
Tilaisuuksissa tilaaja toimii matkanjärjestäjänä.
Laskutuslisä 15,00€ lisätään automaattisesta laskuille. Verkkokaupassa maksulinkin kautta luotokortilla maksettaessa ei synny lisäkuluja.